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bd半岛官网:注重汽车销售流程为提高服务卡瑞狠抓综合能力

  近日走访卡瑞汽贸从销售部李经理那了解到,为了迎接“金九银十”汽车销售高峰期的到来,提高销售顾问的综合素质,使卡瑞店的服务更出色,从2009年8月26日到9月26日,卡瑞汽贸将对所有的销售顾问进行汽车销售十大流程实战演习。

  据了解,在此之前,卡瑞店对销售顾问专业知识及销售十大流程的培训仅停留在理论讲解的基础上,为了进一步提高销售团队的专业水平,提高服务及工作效率,销售部在这一个月里采取实车介绍、需求分析的重点演练,销售技巧的知识竞赛等相关竞赛,来促使销售顾问在实际的销售流程过程中更加的得心应手。

  对于销售顾问个人来讲,这也是相当有意义的。通过此次竞赛活动,销售顾问不仅对产品知识更加的熟悉,提高了礼仪接待能力,也为日后优质的客户服务打下了坚实的基础。

  笔者也相信,通过此次活动,卡瑞汽贸的销售顾问不仅是在综合能力上,在对客户的服务上都会更上一层楼。

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