分量满分的崀山脐橙、诚意满满的黄金项链、年味十足的红色春联，还有各种地方特色美食和年货……又是一年春运时，长沙汽车西站人流穿梭不息，在外打拼的人们，怀揣着回家团聚的喜悦，带着大包小包，踏上了返乡的旅途。

　　据长沙汽车西站相关负责人透露，自春运启动以来，车站旅客人次呈逐日递增趋势。1月26日至1月31日，该站共计发送客运班车2245趟/次，共计发送旅客55980人，预计在小年后会出现一波客流高峰，2月7日达到客流峰值。

　　1月31日上午，记者在长沙汽车西站看到，携带大包小包行李的旅客，正在有序进站、取票、安检、乘车。不时还有身穿红色马甲的志愿者穿梭其中，或携带着小推车帮助旅客搬运行李，或指引旅客购票取票顺利找到上车点。

　　“在外奔波了一年，马上就要回家和家人团聚了，心里想想都很开心。”老家在岳阳市湘阴县新泉镇的罗先生凭借随身携带的十箱崀山脐橙，成为候车室的吸睛人物。“这是我工作地邵阳那边的特产，每年我都会带点回去，给家人们尝尝鲜。”

　　为了给妈妈一份惊喜，在长沙读书的邓女士在随身行李中还携带了一条金灿灿的黄金项链。“差不多花了我一个月的实习补贴，款式是我自己精心挑选的，希望妈妈能喜欢。”

　　在长沙做事的罗女士一家则选择将购买的年货通过快递早早邮寄回老家常德。“这次过年，公司还发了一桶食用油和一盒茶叶，我们也带上了，到时候好招待亲朋好友。”

　　临近年关，候车厅里，除了大大小小的行囊，还多了不少拖家带口出行的旅客。在此转车的王女士一家正准备赶赴老家岳阳为母亲祝寿。“每年这个时候我们都会回老家，既是贺寿也是过节。唯愿老人身体健健康康，一家人平平安安、热热闹闹地在一起，比什么都好。”

　　“你好，请问忘记携带身份证怎么办？”“请问我要乘坐的汽车要在哪里候车？”……在长沙汽车西站服务总台，工作人员正有条不紊对前来咨询和求助的旅客进行指引。

　　年关临近，返乡人员逐日增多。为了应对春运，保障乘客平安顺利归家，长沙汽车西站又做了哪些准备呢？

　　“为了满足旅客的出行需求，我们已经在各岗位增加了人手，提前增开了人工售票窗口以及安检通道，确保旅客能够便捷购票乘车。同时，除了正常的班线台旅游加班车用于运力补充。我们将及时关注客流及预售票情况，根据客流情况增开班次，确保旅客可以顺利出行。”长沙汽车西站值班主任周意彬告诉记者。

　　此外，针对年前将面临的雨雪天气，车站还增强了对车辆和站场的安全检查，确保车辆状况良好，防滑设施配备齐全；加强了对驾驶员的安全培训，提高驾驶员应对恶劣天气的驾驶技能和应急处理能力；同时，储备了足够的应急物资及防冻物资，如食品、麻袋、融雪盐等。

　　“车站调度中心将密切关注天气变化及行车路况，如有班次停开，车站将第一时间给旅客发送停开短信，方便旅客及时退票改签。车站的电子显示屏和广播也会实时显示或播报最新班车变化，让旅客第一时间了解到天气及道路通行情况。”周意彬表示。

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