近几年,随着我国经济快速发展,汽车保有量现已形成较为庞大的规模,而产业价值则是逐渐向后市场推移,汽车后市场规模增长趋势强劲。同时因为相关技术和产品的开发深度不断加大、零部件和服务的电子化、智能化水平快速提高,新技术在汽车制造领域的快速普及,以及产业链深入改造等,导致与之紧密联系的汽车后市场也发生了新变化。
主机厂、零部件厂商、经销商开始布局独立售后,确保汽配质量和门店服务,并通过与互联网平台的合作,加速门店的互联网化进程,提高门店的客流量。
在这种大环境下,漫斯特积极运用互联网思维思考问题,利用互联网技术解决问题,研发智慧汽后服务系统,拥有服务产品和普通销售商品多种产品服务体系,同时在技术上,漫斯特自研发VIN码在线云库,目前已经积累形成包含28000+车型的车型库,车型保养周期库,保养用量库,可以完成近10万个零配件的相关匹配。消费者只需输入自己的车型信息,即可自动匹配推荐适用的相关产品,根据行驶时间和里程自动匹配需要保养的项目。
同时在漫斯特汽后服务系统中,针对企业自身,漫斯特以大数据分析能力和营销获客能力,帮助客户完成用户画像分析、扩大用户群,提升客户的竞争优势;针对门店端,对于门店端口,漫斯特挥中台系统优势为终端技术赋能,使门店更有利于打造自身品牌化、标准化、智能化的车养护服务形象,汽后市场综合式一体式服务是一个趋势,对于传统汽修厂想要赢得更为广阔的发展,只要紧跟时代发展才能拥有更多机会,打造出属于自己的线上服务体系。
总的来说,汽车后市场发展趋势空间巨大且增长稳定,在未来,汽车服务集群会替代传统的单一化、零散化经营的运营模式,漫斯特数字科技会凭借互联网开放、透明的特点,建立完善的售前售后服务,通过管理软件优化自身的业务流程,为用户提供更加人性化的服务同时拉动汽后市场数字化发展。
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