有人会说:顾客想要什么产品就提供什么产品。但这不是我做事的方式。我的职责是在人们意识到需求之前开发出他们想要的东西。亨利·福特曾经说过:如果你问客户想要什么交通工具,他们可能会回答‘一匹跑得更快的马!直到你把产品放在他们面前,人们才知道他们需要什么。这就是为什么我从不依赖市场调研。我们的任务是弄清楚还没有形成结论的事情。以下就是小编为大家带来的市场调研怎么做报告呢。
准确地描述问题。将非量化、模糊化、有歧义的问题描述转化为可量化、可例证、清晰化的问题描述。 明确问题的构成要素。采用框架明确问题的构成要素。 探究问题的问题。分析法,重复5次,问题的本质及解决办法随即显而易见。 显性化问题隐含的假设。显性化隐含的环境假设、时间假设等,挖掘并分析假设。
制定调研方案。调研根据目的可以分为探索性研究和总结性研究。探索性研究也就是平常说的定性分析,总结性研究就包括描述性研究和因果性研究。
定性分析和定量分析。简单来说了,定性研究主要回答“是什么”和“为什么”的问题,是对种类或者质的差异的分析,同时还可以深入探索背后的原因,一般通过对信息进行逻辑的梳理,推断事物之间的关系。而定量研究回答“是什么”,“是多少”的问题,一般通过数字或者实证模型将相关引子进行量化分析。
样本的代表性。调研最重要的在于选取的样本是否有具有代表性,同时将样本数据的偏差控制在可接受范围内。定性分析,多采用实地观察和交流的方式,在地点和被调查者的选择性尤其需要考虑该样本是否能够代表这个群体样本。最好是选取已经具有显著性的样本,地点的问题突出,被调查者曾经采取相关行动。
调查通常追求的是深度,要对现象有深入的了解,因而难以为问卷设计提供足够的广度。调查资料可被精炼,最后简化为关键词,然后通过思维导图和逻辑树工具整理,使每个要素之间的关系更加清晰。最难的不是数据分析,而是对人的本质的洞察力。以上就是小编为大家带来的市场调研怎么做报告呢。
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