2月2日（腊月二十三）是北方小年，京哈高速公路田家府服务区进、出京的自驾车明显增多。国网北京电力公司田家府服务区双方向的电动汽车充电站内，前来充电的电动汽车络绎不绝。

　　为应对2024年春节期间的电动汽车出行高峰，国网北京电力公司提前采取充电站集中“体检”、增配移动充电设施、设立周边充电站引导牌等措施，保障电动汽车出行的充电需求。

　　2月2日，京哈高速公路田家府服务区进、出京的自驾车明显增多。国网北京电力公司田家府服务区电动汽车充电站内，前来充电的电动汽车络绎不绝。 新京报记者 李木易 摄

　　2月2日上午，在京哈高速公路田家府服务区电动汽车充电站，国网北京电力公司的两名运维人员正在巡检充电设施，为即将到来的充电高峰做好准备。新京报记者了解到，为做好2024年春运期间电动汽车的充电服务，国网北京电力公司提前对近三年春节假期充电桩使用情况进行了分析，确定了311座重点保障充电站点，主要包含高速服务区、交通枢纽、旅游景区等场景。同时，重点针对涵盖北京地区10条高速公路的22个服务区充电站开展集中“体检”，发现隐患及时进行维护和故障消除，确保充电设备安全健康运行。

　　2月2日，京哈高速公路田家府服务区，国网北京电力公司工作人员正在对直流一体充电机进行“体检”。 新京报记者 李木易 摄

　　国网北京电力营销部市场处处长王洪彪介绍，春节期间，电力部门对全市重点充电站增派运维力量，共安排了160余名运维人员、40余辆运维车辆，“特别是在高速公路服务区充电高峰时段，我们安排了30余名运维人员开展运行保障，重点时段专门抽调运维人员到充电站现场值守，可以快速响应车主的充电服务需求。”

　　同时，国网北京电力对22个高速公路服务区的充电站及周边充电站点进行摸排，在每个充电站都规划设置了“周边推荐充电站”引导牌，上面标注了周边距离较近的充电站点、充电指南和现场值守人员联系方式等，在充电高峰期间方便指引车主就近充电。

　　国网北京电力对22个高速公路服务区的充电站及周边充电站点进行摸排，在每个充电站都规划设置了“周边推荐充电站”引导牌。 新京报记者 李木易 摄

　　春节前夕，国网北京电力结合近几年春节高速充电站的运营情况，对充电需求较平日大幅增长的大流量站点，临时增配了可移动充电设施。

　　国网（北京）新能源汽车服务有限公司运行管理中心副主任赵贺雍介绍：“目前，我们已经在京港澳高速公路窦店服务区临时增设了8台直流充电桩，在大广高速公路密云服务区增设了2台直流充电桩，两个区域的充电服务能力都大幅增强。”同时，还将通过车联网平台的运营监控及高速繁忙看板，远程对各高速服务区充电站进行实时监控，针对充电高峰重点时段，组织运维人员在各高速服务区充电站加强巡视值守。

　　新京报记者了解到，国网北京电力已在全市10条高速公路建成22座充电站、126台充电桩，实现高速服务区充电站全覆盖，以京哈高速田家府服务区为例，进、出京方向充电站共配置120千瓦双枪直流充电桩8台、60千瓦单枪直流充电桩2台，日均提供充电服务约240次。

　　春节假期将出现出行高峰，国网北京电力温馨提示：市民驾驶电动汽车出行前，可根据车辆实际使用情况提前安排补电计划，以免影响假期出行。在出行前，市民可以登录e充电APP，通过“行程规划”功能，输入出发地和目的地，查询路途中的充电站分布，根据充电站服务能力提早规划充电路线。市民在结束车辆充电后，应按照操作流程耐心等待结算完成再拔枪，以免枪头被锁，耽误大家行程。同时拔枪后请将枪头插回枪座，以免造成枪头损坏，影响后续司机为车辆充电。

　　国网北京电力两名运维人员正一边巡检充电设施，一边为需要帮助的车主提供服务。新京报记者 李木易 摄

　　对于国网北京电力负责运维的充电设施，市民在充电过程中如遇到充电枪锁枪情况该怎么办？具体可以采用以下3种方案：一是车辆解锁，部分新能源汽车具备车端锁枪功能，市民可在解锁车辆后，再次尝试拔枪；二是枪头解锁，充电枪带有应急解锁功能，市民可将随枪配置的解锁工具或螺丝刀插入应急解锁孔解锁；三是寻求人工服务，若上述方法均无法解锁，可拨打站内充电指南上公布的值班人员联系电话，以寻求帮助。

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