随着人们出行需求的不断上升,而传统的出租车和公交等出行方式已经不能满足人们日益增加需求,因此,需求就有供给,新兴的互联网专车服务行业随之兴起。由互联网公司提供的专车服务方便、便捷、只要在手机上输入目的地,轻轻一点,就可以选择不同档次的专车来接自己,在软件内还可以了解司机过去的服务信息及用户评价,十分透明。
据产业调研网发布的中国互联网专车行业现状调研分析及市场前景预测报告(2023版)显示,**年**月**日,合并后的滴滴快的发布了《互联网专车服务管理及乘客安全保障标准》,此举填补了互联网专车行业安全管理标准的空白,在车辆和驾驶的准入,服务质量要求、服务过程的监控和追溯方面进行了规范。**年**月,《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(征求意见稿)》出台,互联网专车行业有望进一步规范化。**年**月,《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》出台,推进出租汽车改革工作,构建包括巡游出租汽车、预约出租汽车新老业态共存的多样化服务体系,在政策推动下,**年**半年网络预约出租车用户规模增长了***%;**年**月**日起,《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》开始施行,从国家法规层面上明确了网约车的合法地位,将网约车纳入出租车体系,同时对驾驶员、车辆设定了较为严格的准入条件,在乘客个人信息保护上对网约车平台提出更高要求,保障网约车安全运营。
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